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Online bestellen und der Versand – Vorteile

Sicher Online einkaufen 02Es gibt zahlreiche Vorteile beim Online Versand. Einer davon ist es, dass man sehr bequem von Zuhause aus recherchieren kann und dabei gleich seine Order setzen kann. Bequemer geht es nicht, denn man muss einfach nur den Computer oder das Tablet anschalten – vieles geht auch mit dem Smartphone – und schon kann man sich umfassend informieren. In den Online Shops findet man meist auch die deutlich aktuelleren Angaben und Informationen, da sie schnell online auch von den Lieferanten eingepflegt werden. Bis diese Infos dann im Einzelhandel sind, dauert es meist eine ganze Weile, was viele Schnäppchenaktionen schon im Keim erstickt.

Online Shopping und der so in Gang gesetzte Versand sind bequem und oft kostenfrei, meist auf Rechnung oder per Online Banking zu begleichen. Man bestellt einfach sein Produkt und kann es dann oft auch online nachverfolgen, was eine ziemlich genaue Lieferzeit für die Anlieferung schätzen lässt. Damit kommen Pakete meist dann auch an, wenn man eh zuhause ist und eben nicht umständlich noch den Weg zum Postamt – werden eh immer weniger – antreten muss.

Binnen weniger Tage – Amazon liefert meist die Bestellungen bis 11 Uhr vormittags schon am kommenden Tag an (!) – kann man mit seinen Bestellungen und einem unkomplizierten Versand rechnen.

Der Versand ist – online geordert – oft kostenlos! Ein weiterer und nicht zu unterschätzender Vorteil. Zuhause am Computer haben die „Läden“ für Sie 24 Stunden – rund um die Uhr – geöffnet. Alle klagen über die Ladenöffnungszeiten. Hier ist das Problem einfach nicht vorhanden! Beim Online Shopping mit anschließendem Versand brauchen Sie sich darum keine Gedanken mehr zu machen. Wenn Sie wollen, dann hat der Shop geöffnet! Sie können an 7 Tagen und 24 Stunden lang am Tag shoppen, einkaufen, ordern und sich alles zusenden lassen.

Es fallen keine Wartezeiten in den Läden an, Sie haben keine Anfahrten, keine Parkgebühren, keine Anreisen, keine unfreundlichen Berater, Sie müssen sich in keine lange Schlange an irgendeiner Kasse anstellen …

Auch der vermeintliche Nachteil, dass man die Ware nicht anprobieren kann oder nicht begutachten, scheint mir weit her geholt, denn zu 95% bestellt man Dinge, die man eben von der Grösse her einzuschätzen weiss oder die man gar nicht begutachten muss, da man sie bereits kennt und oft in Gebrauch hat. Zudem haben alle Online-Versandhäuser eigentlich einen kostenlosen Dienst zum Zurücksenden. Wenn einmal etwas wirklich nicht passen sollte oder – aus welchem Grund auch immer – nicht gefällt, beschädigt ist, so schickt man es einfach ohne Kommentar zurück und fertig! Die kostenfreie und einfache Rücksendung ist an der Tagesordnung!

Auch der Aufwand für eine Retour ist eigentlich kein wirklicher, denn auch beim Umtausch in einem Laden, müsste man den Weg erneut auf sich nehmen, dafür die ganze Zeit einplanen etc. – da ist es leichter – so es überhaupt vorkommt – das Paket mal schnell zur Post zu bringen. Gerade in Ballungsgebieten fallen immer lange Anfahrten zu den Zentren an. Mancher behielt sein Produkt deshalb, obwohl er es gerne umgetauscht hätte!

Die Lieferzeiten variieren natürlich zwischen den Shops, aber wer bei Amazon beispielsweise ordert, der weiss genau, wie viele Artikel noch auf Lager sind und erfährt auch umgehend, wann angeliefert wird. So lässt sich der Versand und das Eintreffen der Ware genau nachvollziehen und einplanen.
Auch die Mindest-Bestellwerte sind meist so tief angesetzt, dass keine Versandkosten mehr hinzu kommen. Man mag das Shopping-Erlebnis vermissen, aber ich sitze lieber zuhause in Ruhe bei einem Glas Wein und mache mir mein Erlebnis in Ruhe selbst, als mich durch unfreundliche und gestresste Mengen von Menschen zu wühlen, um dann irgendwann mal an der Reihe zu sein und gehetzt ein Kleidungsstück anprobieren zu dürfen *-) – auch die Kosten für die Läden, die Bediensteten, die Sicherheitsleute, die Parkplätze, die Licht- und Klimaanlagen … all das zahle ich in den Laden mit.

Kein Zufall, dass Online Order und Online Versand preiswerter sind. Die Ware braucht ja auch Stellfläche und Lagerfläche – in der City Lage – und nicht enur ein Sammellager irgendwo im Industriegebiet. Die Kosten sind dann von den Shops in den Städten einfach nicht realisierbar, oder!?

Wer den Online Weg wählt, kann schnell Preise vergleichen und dann den Versand angehen. Hier lässt sich stressfrei bestellen mit wenigen Klicks nur. Man hat auch sofort für den Versand einen Beleg, erfährt ggf. regelmäßig über den neuen Status per Mail …
Kein Geränne von Laden zu Laden, keine Staus, keine Parkplatzsuche – alles bequem von der Couch zuhause. Kein Laden bietet Ihnen die Auswahl, die Sie online einsehen können. Optisch gut aufbereitet und einheitlich für einen schnellen Vergleich aufbereitet. Wie oft hat man sich in einem Laden etwas andrehen lassen, was man später eigentlich ganz anders einschätzte!?
Die online verfügbaren Informationen sind nahezu zu allen Produkten – die Produktbeschreibungen – umfänglicher und umfassender, als es in einem Ladengeschäft geleistet werden könnte.

Zudem ist der Service beim Online Versand deutlich besser geworden in den letzten Jahren. Es gibt eigentlich keine Beschwerden mehr, da alles digital aufbereitet und automatisiert wurde. Wer will sich denn noch die zeit nehmen für die ganzen persönlichen Beratungsgespräche mit meist unfreundlichen Verkäufern? Meist weiss man doch schon längst, was man braucht … ordern Sie beispielsweise bei Shops wie Amazon, dann ist Service echt Trumpf. Dort geben Sie an, ob eine Bestellung ein Geschenk ist und Sie erhalten es kostenlos als solches im Zusatz-Service hübsch verpackt und ggf. mit Grusskarte oder gar individuellem Wunschtext versehen, die Lieferung ist auch an die Adresse des Beschenkten wählbar.

Bei Online Shops erhalten Sie stets transparent alle Infos Ihrer Bestellung und des Versands in einer Mail zusammengefasst zugesendet. Damit haben Sie stets die richtigen Kontakte für Nachfragen oder den Support in den Händen. Online Bestellung und Versand sind heute sehr sehr sicher. Mehr Sicherheit geht kaum und sie ist auch im Sinne der Versender, weshalb sie dort immer ein Auge, aus eigenem Interesse heraus, darauf haben werden. Die Schäden lägen ja komplett zu Lasten des Versenders, er alleine müsste die Konsequenzen bezahlen.

Machen Sie sich deshalb um Ihre Daten keine Sorgen mehr. Unfälle passieren, aber über Jahre hatte ich noch keinen Fall mehr mit irgendeinem Zwischenfall! Die Risiken beim Versand und der Online Bestellung liegen in ganz anderen Bereichen.

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